ตัวเลขทีม & ความเป็นส่วนตัว

การเห็นผลงานของกันและกันไม่ใช่การแข่งขัน — แต่เป็นการเติมไฟให้กัน หน้านี้จะช่วยให้คุณอ่านตัวเลขทีมเป็น เข้าใจกราฟ และรู้ว่าความเป็นส่วนตัวทำงานอย่างไร 😊

ตัวเลข 5 ขั้นตอน

SolidPlan ใช้ระบบ “กิจกรรม 5 ขั้นตอน” เพื่อวัดความคืบหน้าในการขาย:

ขั้นตอน	สี	ความหมาย	ตัวอย่าง
ติดต่อ	ม่วง	เริ่มต้นทำความรู้จัก	โทรแนะนำตัว, ส่งข้อมูลเบื้องต้น
สัมพันธ์	ชมพู	สร้างความสนิทสนม	ไปกินข้าวด้วย, คุยเรื่องครอบครัว
บริการ	ส้ม	ดูแลและให้บริการ	ตรวจสอบกรมธรรม์, แจ้งเตือนต่ออายุ
เสนอขาย	ฟ้า	เสนอแผนประกัน	นำเสนอแผน, ส่ง quotation
ปิดการขาย	เขียว	ปิดดีลสำเร็จ	ลูกค้าซื้อ, เซ็นสัญญา

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ กิจกรรม 5 ขั้นตอน

อ่าน Heatmap ของทีม

Heatmap แสดงกิจกรรมของทีมในช่วง 20 สัปดาห์ — มองเห็นได้ทันทีว่าใครทำงานต่อเนื่อง ใครมีช่วงว่าง

• แกนนอน — สัปดาห์ที่ 1-20
• แกนตั้ง — สมาชิกในทีม
• สี — จำนวนกิจกรรม (เข้ม = มาก, อ่อน = น้อย)

วิธีอ่าน

1. มองหาช่วงที่สีเข้ม — ทีมทำงานหนักช่วงนั้น
2. มองหาช่วงที่สีอ่อน — อาจต้องกระตุ้นหรือช่วยเหลือ
3. เปรียบเทียบระหว่างสมาชิก — ใครทำมาก/น้อย

อ่าน Radar Chart

Radar Chart แสดงการกระจายกิจกรรมในแต่ละขั้นตอน — ช่วยให้เห็นภาพรวมว่าทีมกำลังโฟกัสอยู่ที่ขั้นตอนไหน

• แกนทั้ง 5 — ติดต่อ, สัมพันธ์, บริการ, เสนอขาย, ปิดการขาย
• รูปทรงสมดุล — ทีมทำงานครบทุกขั้นตอน
• รูปทรงเบ้ — ทีมอาจข้ามขั้นตอนบางอย่าง เช่น “ติดต่อ” เยอะแต่ “ปิดการขาย” น้อย

วิธีอ่าน

1. รูปทรงสมดุล — ทีมดูแลลูกค้าครบทุกขั้นตอน ดีมาก!
2. รูปทรงเบ้ — ลองช่วยกันคิดว่าขั้นตอนไหนขาดหาย
3. เปรียบเทียบระหว่างช่วงเวลา — เห็นแนวโน้มว่าทีมพัฒนาขึ้นไหม

ความเป็นส่วนตัว

เพื่อนเห็นอะไรได้บ้าง?

ข้อมูล	เพื่อนเห็นได้
จำนวนกิจกรรมรวมในแต่ละขั้นตอน	✅
ชื่อของคุณ	✅
ชื่อลูกค้าของคุณ	❌
รายละเอียดกิจกรรม	❌
โน้ต	❌

สำคัญ: เพื่อนใน SolidPlan เห็นแค่ตัวเลขรวม ไม่เห็นข้อมูลลูกค้าเลย

โหมดส่วนตัว

ถ้าคุณไม่พร้อมที่จะแชร์ตัวเลข สามารถเปิด โหมดส่วนตัว ได้ตลอดเวลา — เพื่อนจะเห็นแค่ชื่อ รูป และข้อมูลพื้นฐาน ไม่เห็นตัวเลขผลงาน Heatmap หรือกราฟ Radar

1. ไปที่ ตั้งค่า → โปรไฟล์ตัวแทน
2. เปิด โหมดส่วนตัว
3. ตัวเลขของคุณจะซ่อนจากทีมทันที

จัดการได้ที่ โปรไฟล์ตัวแทน

เคล็ดลับเล็ก ๆ 💡

• ใช้ตัวเลขเพื่อสนับสนุน ไม่ใช่ลงโทษ — ถามทีมก่อนตัดสินใจ เน้นการพัฒนา ไม่ใช่การเปรียบเทียบ
• แชร์เทคนิคที่ได้ผล — ถ้าคุณปิดดีลเยอน ช่วยเพื่อนด้วยวิธีของคุณ ทีมที่เข้มแข็งดีกว่าดาราเดี่ยว
• อย่ากลัวที่จะเปิดเผยผลงาน — เมื่อเพื่อนเห็นว่าคุณติดต่อลูกค้า 20 คนต่อสัปดาห์ เขาอาจถามเทคนิคจากคุณ และคุณก็อาจได้แรงบันดาลใจกลับมาเช่นกัน

พร้อมลุยต่อ ✨

เข้าใจตัวเลขทีมแล้ว → ไปดูวิธี เพิ่มเพื่อน เพื่อขยายวงสนทนาของคุณ หรือกลับไปดูตัวเลขของตัวเองที่ Dashboard